Augustus staat bij veel fitnesscentra bekend als een uitdagende maand. Leden gaan op vakantie, vaste routines worden onderbroken en groepslessen zijn soms halfvol. Toch biedt deze periode juist kansen voor sportscholen die proactief inspelen op veranderend gedrag van leden. Met de juiste aanpak blijft de betrokkenheid hoog en verkleint u het risico op opzeggingen zodra de zomer voorbij is.
Sportivity helpt u hierbij met een geïntegreerd platform dat data, communicatie en planning samenbrengt.
Uit onze interne analyses blijkt dat gemiddeld 20 % van de actieve leden in juli en augustus minder vaak incheckt. Zonder passende strategie kan die verminderde activiteit leiden tot een verhoogd uitstroompercentage in september. Tegelijkertijd zoeken veel mensen tijdens hun vakantie naar flexibele of kortere trainingen om fit te blijven. Fitnesscentra die hierop inspelen, versterken hun relatie met leden juist in deze rustige maanden.
Sportivity biedt een centrale agenda waarin u de aanpassingen voor de zomer eenvoudig plant. Denk aan extra vroegere of latere lessen voor leden met flexibele vakantie-uren, of outdoor trainingen die inspelen op het mooie weer. Leden boeken hun gewenste training via de Sportivity‑app en ontvangen realtime bevestigingen. Zo voorkomt u no‑shows en blijft de les bezetting overzichtelijk.
Dankzij de geïntegreerde CRM‑module kunt u leden segmenteren op basis van bezoekgedrag. Een lid dat drie weken niet is geweest? Plan automatisch een vriendelijke “we missen u”‑mail. Door pushnotificaties in de app te combineren e‑mail, bereikt u elk lid eenvoudig. Deze tijdige communicatie, afgestemd op individueel gedrag, vergroot de kans dat iemand tóch die laatste les voor vertrek boekt.
In de vakantieperiode vragen leden soms om tijdelijke bevriezing van hun abonnement. Met Sportivity past u het lidmaatschap in enkele klikken aan, inclusief automatische heractivatie op de afgesproken datum. De geïntegreerde SEPA‑incasso modules zorgen dat betalingen correct worden gepauzeerd of hervat, zonder handmatige spreadsheets of losse bankopdrachten. Zo blijft de cashflow inzichtelijk en worden fouten voorkomen.
Met de realtime dashboard rapportages ziet u in één oogopslag welke lessen populair zijn, welke leden minder frequent komen en welke promoties het best presteren. Deze inzichten stellen u in staat snel bij te sturen, bijvoorbeeld door extra small‑group sessies toe te voegen of een gerichte campagne te lanceren voor weinig actieve leden. Door data te combineren met snelle uitvoering behoudt u de regie — zelfs in de drukste vakantieweken.
Hoewel augustus traditioneel rustiger lijkt, is het juist dé maand om ledenbinding te versterken. Door flexibel roosters te beheren, gepersonaliseerde communicatie in te zetten en zomeracties te organiseren, vergroot u de betrokkenheid en verlaagt u het uitstroomrisico. Sportivity bundelt al deze functies in één gebruiksvriendelijk platform, zodat uw team minder tijd kwijt is aan administratie en meer aandacht kan besteden aan wat echt telt: uw leden.
Wilt u ontdekken hoe Sportivity deze zomer uw belangrijkste partner kan zijn in ledenbehoud? Neem vandaag nog contact met ons op voor een persoonlijke demo en ervaar hoe u ook tijdens de vakantieperiode groei en loyaliteit kunt stimuleren.
