1. Begin met een zomeranalyse van de ledenactiviteit
Voordat u uw strategie voor september bepaalt, is het belangrijk inzicht te krijgen in de huidige stand van zaken
Gebruik de dashboards van Sportivity om leden met weinig of geen activiteit tijdens de zomermaanden te identificeren. Segmenteer deze groep op basis van inactiviteitsduur en volgt de leden automatisch op met CRM. Zo richt u zich direct op de juiste doelgroep voor heractivatie.
2. Start gerichte heractivatiecampagnes
Met een duidelijke segmentatie kunt u gerichte communicatie inzetten.
Via Sportivity CRM plant u eenvoudig een geautomatiseerde “Welkom terug”-campagne via e-mail. Voeg eventueel persoonlijke lesaanbevelingen toe, gebaseerd op eerdere activiteiten van het lid.
Vergroot de respons met bijvoorbeeld:
- Een tijdelijke upgrade naar een premium lidmaatschap
- Een gratis gastpas om iemand mee te nemen
- Een beloning bij herinschrijving binnen een bepaalde periode
Dankzij de ingebouwde rapportages ziet u hoeveel mensen opnieuw actief worden en wie mogelijk extra aandacht nodig heeft.
3. Stel uw lesrooster opnieuw af op de vraag
September betekent vaak nieuwe dagindelingen voor leden. Daarom is het slim om uw lesrooster aan te passen op basis van recente inzichten.
Met Sportivity kunt u eenvoudig:
- Analysegegevens bekijken over piekuren in de afgelopen maanden
- Buitentrainingen van de zomer weer naar binnen verplaatsen
- Boekingslimieten en wachtlijsten instellen om drukte te beheersen en de beleving te verbeteren
Zo zorgt u voor een efficiënte planning die aansluit bij de behoeften van uw leden.
4. Vereenvoudig online inschrijvingen met onze inschrijfpagina
Met Sportivity activeert u eenvoudig een “September Start”-aanbieding. Denk aan een instappakket of tijdelijke promotie. De actie koppelt rechtstreeks aan het online inschrijfsysteem van Sportivity, zodat aanmeldingen en betalingen snel en foutloos worden verwerkt.
Uiteraard zijn de gewijzigde instellingen voor online inschrijven ook direct beschikbaar wanneer u werkt met 1 van onze partners zoals bijvoorbeeld met Impressie; de specialist voor een gepersonaliseerd inschrijfformulier.
5. Heractiveer oud leden
Maak het oud-leden eenvoudig om opnieuw te starten. Met de functie “Heractiveren” biedt u leden eenvoudig per mail, met een gepersonaliseerde link, de mogelijkheid terug in te stromen op hun voormalige abonnement en de draad van het sporten weer op te pakken.
6. Meten, bijsturen en herhalen
Gebruik de rapportages van Sportivity om te zien wat resultaat oplevert.
Volg boekingen, heractivaties en inschrijvingen op de voet. Door periodiek bij te sturen houdt u grip op uw aanpak en blijft u flexibel. Zo houdt u het momentum vast, ook na september.
Zet na-zomerse energie om in blijvende groei
Dit is hét moment om vooruit te plannen.
Plan een kort strategiegesprek en ontdek hoe Sportivity uw fitnesscentrum helpt om leden opnieuw te betrekken, efficiënter te werken en duurzaam te groeien.
